Fallos de la aplicación: La aplicación móvil se cierra con frecuencia. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Modificado el Mar, 8 Jul a 12:17 A. M.

Asegúrate de que tu smartphone cumple con los requisitos de compatibilidad (iOS 13.0+/Android 8+).
Actualiza la aplicación a la última versión.
Desinstala y vuelve a instalar la aplicación si sigue fallando.
Si el problema persiste, proporciona la siguiente información: marca y modelo del smartphone, captura de pantalla del error y detalles sobre cuándo se bloquea la aplicación.